Jest zima to musi być zimno! Oto pociąg relacji Kraków-Wrocław
- Do zepsutych drzwi się przyzwyczaiłem, bo jak poprzednio też nie działały, zimno w przedziałach też nie przeszkadzało, ale śnieg w środku wagonu, który się nie topił, nieco mnie zaskoczył. Na dworze było -15 stopni - mówi w rozmowie z Radiem Wrocław Kamil Kudzyń, który kilka dni temu podróżował pociągiem Karpaty z Krakowa do Wrocławia.
Dolnoślązak opublikował zdjęcia oszronionego wagonu na Facebooku z prośbą, by spółka jakoś się do nich ustosunkowała, ale odpowiedzi się nie doczekał. W rozmowie z nami rzeczniczka PKP Intercity zapewniała, że "trwa wyjaśniane zaistniałej sytuacji".
- Podróżnych tego składu przepraszamy za niedogodności. Każdy pasażer ma prawo i możliwość reklamacji. Taki wniosek można złożyć w jednej z wyznaczonych do tego kas biletowych, znajdujących się na największych stacjach w kraju, za pośrednictwem poczty lub formularza na stronie intercity.pl - informuje Agnieszka Serbeńska.
Radio Wrocław nie odpowiada za treść komentarzy.