Zamieszanie w urzędzie i skarga do Rzecznika Praw Obywatelskich

Radny Rafał Szymański interweniował w tej sprawie, ale uzyskał informację, że wymiana informacji o adresie między wydziałami nie jest możliwa z powodu ochrony danych osobowych. Wystąpił więc w tej sprawie do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Prezydent Jeleniej Góry Marcin Zawiła czeka na interpretację przepisów w tej sprawie i ma nadzieję, że będzie ona zgodna z oczekiwaniami mieszkańców:

Sytuację mógłby rozwiązać sprawny elektroniczny system generowania dokumentów jeleniogórskim magistracie, który wspierałby urzędników wskazując właściwe adresy do korespondencji.

Chodzi o to, że urząd - choć jest powiadomiony o zmianie adresu mieszkańców - wysyła im korespondencję na stare adresy i np. nalicza odsetki od niezapłaconych podatków. Wszystko przez to, że urzędnicy z różnych wydziałów nie informują się wzajemnie o zmianie adresu mieszkańca i to w dobie informatyzacji i automatyzacji obsługi mieszkańców:

Nawet urzędnicy siedzący w jednym pokoju nie wymieniają się informacjami o nowym adresie mieszkańca. Według prezydenta Jeleniej Góry Marcina Zawiły uniemożliwia to ustawa o ochronie danych osobowych.